В связи с замужеством мне часто приходилось отсылать в Уфу различные документы, а также получать их....
Воспользовавшись случаем (т.е. своей командировкой в Москву), я решила послать документ российской Экспресс-почтой EMS (вся информация в данном посте не является рекламой или антирекламой)....
Зайдя на сайт, я узнала адреса отделений, которые работают до 9 вечера, и после работы туда и отправилась....
Отделение на Ленинградском Пр-те:
-Здравствуйте, а Вы Экспресс-почту принимаете?
-Чего?
-Ну отправления, Экспресс почтой, в другой город...
- Девушка, а где вы были все это время???
-Хмм, ну я на работе....
-Вот все время дотянут, до последнего дня, а потом им экспресс-почтой...Не отправляем мы, мы вообще почта, идите на телеграф...
Отделение телеграфа на Лениградском Пр-те:
-Здравствуйте, мне бы вот документ... Отправить Экспресс-почтой... Ну EMS...
(надо сказать я к тому времени уже отвыкла немного от русского сервиса, и просила таким опешевшим робким голоском,без правокачаний и тд...)
-Девушка, вы вообще читать умеете? Это телеграф!!!! Какая почта? Идите, вам на почте все отправят...
Я побрела обратно на почту:
- Это опять я...Знаете, мне очень срочно нужно документы отправить, а на телеграфе сказали, что вы отправляете, и в интернете ваш адрес был написан и вот же смотрите, у вас наклейка висит EMS...
-Да, что ж вы не понимаете что ли...Я же вам русским языком сказала, не отправляем мы! Вот женщина у нас работала, она отправляла, так уж полгода назад уволилась, а я почём знаю, как эту вашу Экспресс-почту отправлять... идите девушка, мы вообще скоро закрываемся... Ходят же тут...
Следующим адресом в моем списке было отделение на Маяковке, почта в центре Москвы, там уж точно отправляют, да и работают они до 10, думала я, со скрипом открывая тяжелую дверь Почты....
-Здравсвуйте, я бы хотела отправить документ, Экспресс-почтой... EMS...
-Девушка, вы вообще знаете сколько времени?
-Да, 15 минут девятого...Но вы же до 10....
- Я уже компьютер выключила...
-Да...Но вы же до 10???
-А где вы вообще весь день были? Проснулась тут... До 10... Вы знаете сколько мне всего до 10 еще сделать надо? Приходите завтра...
- Я бы с радостью, но мне по телефону сказали что отправление идет до 3х дней... А сегодня уже вторник, а мне надо, чтобы в пт оно уже было в Уфе...Это очень срочно...
- Да, ладно, заполняйте, 5 минут у Вас....(В меня полетела квитанция) Ниииин! Включи компьютер...
-Эммм, изивините, а ручку можно?
Тут даме пришлось подняться, чтобы дать мне ручку, сотрудница почты России, на вид лет 20-25, в кофте с глубоким декольте, легинсах (и это зимой), и я так и не поняла, то ли это был слишком широкий пояс, то ли уж очень короткая джинсовая юбка со стразами... Мадам вальяжно протянула мне ручку...
Вообщем отправление, в тот день я успешно отправила, хотя к обещанной пятнице оно не дошло... Понимаю, путь в Уфу долог... 2 часа на самолете, 24 часа на поезде... Куда ж экспресс-почте управиться за 4 дня?
Через несколько недель мне пришлось снова воспользоваться услугами EMS...Поскольку идя утром на работу, мне все равно приходилось проходить мимо отделения на Лениградском, "чем черт не шутит", - подумала я и решила зайти...
-Здравствуйте, а Вы Экспресс-почту принимаете?
-Конечно, давайте, что у вас там?
- Эмм, паспорт, - не ожидала я такого поворота событий,- а давно отправляете? Это ведь у вас новая услуга, да?
- Нет, всегда отправляли, вот несколько лет уже...
Наверное сотрудница вернулась, - подумала я, и получив квитанцию с номером, счастливая вышла из отделения...
В обед я решила посмотреть, где же уже находиться мой паспорт...Однако данные об отправлении с таким номером на странице обнаружить не удалось...Я решила укратить свое любопытство до вечера, однако и спустя даже 12 часов после передачи паспорта, найти мое отправление не удавалось... Я решила позвонить по номеру,указанному на квитанции и рассказать о своей ситуации, отправила паспорт, из Москвы в Уфу, сказали время доставки от 1 до 3х дней, хочу посмотреть, где находиться мой паспорт, а система мое отправление найти не может...
-А вы откуда отправляли?
-Отделение на Ленинградском проспекте...
-То есть вы курьера не вызывали?
-Нет, я сама отнесла...
-До 4х дней вносится информация...
-Да, но мне сказали, что время доставки до 3 дней...
-Куда?
-В Уфу...
-Минуточку... Да, верно, до 3х дней в Уфу...
-А информация вносится до 4х дней? То есть когда мой паспорт дойдет,я смогу посмотреть где и когда он был?
-Девушка, вы что издеваетесь?
-Да, нет, по-моему это вы издеваетесь...
-Мы на таких условиях работаем....
Короткие гудки... Потом из Москвы я уехала, вернулась в Штуттгарт и больше с почтой России мне сталкиваться не приходилось... За 2 недели до свадьбы я купила в инет магазине себе шубу, туфли, перчатки свадебные фату и тд... Доставка должна была быть DHL, 2 дня, все как полагается...
Я с нетерпением ждала своих принадлежностей, но и на 5 день мой почтовый ящик оставался пустым (коллеги сказали мне, что почтальон приходит в рабочее время и оставляет в ящике квитанцию, если дома никого нет, с которой я потом могу забрать посылку с почты)...Мои коллеги забили тревогу уже на 3 день, и все говорили, что надо позвонить, на 5 день я позвонила все же в интернет-магазин...
Где мне сообщили, что я в заказе неправильно указала адрес...Когда выяснилось,что адрес я указала правильно мне сказали, ну значит почтальон не увидел ваше имя на почтовом ящике...У вас написано там имя? Мое имя было крупно напечатано на моем почтовом ящике и все другие почтальоны ежедневно приносили мне почту (этот вид связи в Германии очень развит) и без труда доставляли мне всю корреспонденцию (счета, справки, рекламу и тд)... Звонок в DHL так и не помог разобраться, кто прав, кто виноват и мне предложили еще раз оплатить пересылку и отправить посылку по тому же адресу, на удачу, вдруг в этот раз линзы почтальона его не подведут... Поскольку иметь туфли мне хотелось больше, чем разбираться, пересылку я оплатила, но спустя еще неделю не обнаружила ни посылки, ни квитанции.... Время поджимало, замуж выходить уж очень хотелось в туфлях и фате... Пришлось звонить в магазин второй раз, там мне ответили что посылка давно доставлена"присуттсвующему лицу".... Однако какому лицу и доставлено ли вообще, не сообщалось...Квитанции не было.... Вечером, вернувшись домой я решила обойти всех соседей и спросить не присутствовали ли они случайно в час, когда почтальон принес мне посылку... Моя испанская Елена уже давно говорила, что наверняка "олд леди" со 2го этажа щеголяет по квартире в моем болеро....
Ан-нет, посылка моя оказалась у индуса, жившего в подвале напротив прачечной и не владевшего немецким...Что превентило его отнести мне посылку 2 дня назад, объяснить он мне так и не смог... Замуж слава Богу, я выходила во всей красе....
Теперь у меня новый почтовый адрес, с радостью жду ваших открыток, писем, посылок и поздравлений:
Maria Duman
Philippine Welser Str. 90
A-6020 Innsbruck
Austria
Philippine Welser Str. 90
A-6020 Innsbruck
Austria
